Privacidade e cookies

Como a JClean Service cuida dos seus dados, em palavras simples. Atualizado em 20/10/2026.

Quem cuida dos dados

JClean Service, empresa de limpeza de estofados e tapetes em Uberaba-MG. Para qualquer assunto sobre seus dados, chame no WhatsApp (34) 98851-8354.

O que o site guarda

• Nada de formulário. O site não pede nome, telefone nem endereço. O montador de pedido só escreve a mensagem e abre o seu WhatsApp.
• Contador de cliques. Quando você toca num botão do WhatsApp, guardamos o dia, a página, o botão e um código curto do pedido (ex.: F-AB12C). Se você veio de um anúncio, guardamos também a rede, a campanha e a marca do clique que o Google ou a Meta põem no endereço. Esse registro se apaga sozinho em 400 dias.
• Código do pedido no seu aparelho. O mesmo código fica guardado no seu navegador por 30 dias, para a mensagem dizer de onde você veio.

Cookies do Google e da Meta

O site usa a tag do Google Ads e o pixel da Meta (Facebook e Instagram). Eles contam visitas e cliques no WhatsApp, para sabermos quais anúncios trazem clientes e para mostrar anúncios a quem já visitou o site. A base para isso é o interesse legítimo da JClean em saber quais anúncios funcionam, e você pode recusar a qualquer momento.

Se você recusar, a Meta não recebe nada, o Google não grava cookie (recebe só um sinal sem identificação) e a marca do clique do anúncio não é guardada. Mudar minha escolha de cookies

O que acontece no WhatsApp

Na conversa, usamos o seu nome, telefone, endereço e as fotos das peças para fazer o orçamento, agendar, fazer o serviço, dar garantia e receber. Isso fica no sistema da JClean, com acesso só da equipe.

Se você chegou por um anúncio e fechou um serviço, podemos avisar o Google ou a Meta que aquele anúncio virou venda (valor e data). Junto vai a marca do clique e o telefone em forma cifrada, que não deixa ninguém ler o número. Isso serve só para medir o anúncio.

Não vendemos dados de ninguém.

Por quanto tempo

O contador de cliques, 400 dias. Os dados de quem é cliente, enquanto durar o atendimento e a garantia, e depois pelo prazo que a lei pede (até 5 anos).

Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode pedir para saber quais dados temos, corrigir, apagar, levar para outra empresa, saber com quem foram compartilhados e retirar uma permissão. Peça pelo WhatsApp que respondemos em até 15 dias.